苏宁易购为您提供了在线受理退换货的服务，您可在申请退换货前了解退换货相关条款，确认符合退换货标准后您只需登陆个人账户，在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。
1、退/换货申请流程说明图：
2、具体流程说明：
苏宁易购如何退货 苏宁易购退货流程
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